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全部招商入驻常见处罚 违规释疑

1、目前申诉介入率按照月度进行考核,考核目标值20%,不达标商家会进行2分/次店铺积分处罚。
2、申诉介入率计算公式:意见/建议’客服介入数/‘意见/建议’发起数(含代客投诉)。

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